当ファンクラブの有料会員様にお送りする入会特典に関するご案内です。

 

■入会特典

・ファンクラブ会員証
・チケットミニクリアファイル
・フレークシール(13枚入り)

こちらの特典(一式)を、入会日が下記の皆様から順次発送予定となります。

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・2023年月8日7日 〜 2023年9月30日の間にご入会された有料会員様

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上記該当の会員様への発送は2023年10月末ごろより行う予定となっております。

※発送開始日は予定となっております。

※画像はイメージです。実際の商品とはデザイン・仕様が一部異なる場合がございます。

 

なお、入会日が2023年10月1日〜2023年10月31日までの有料会員様への発送は2023年11月末期ごろより行う予定となっており、
それ以降にご入会された会員様は、ご入会から3ヶ月以内に順次発送予定となります。

 

今回特典につきましては、クロネコDM便での発送になります。

発送に関するお問い合わせは下記までお問い合わせくださいませ。
https://xikers-official.jp/help/category/about_contents

 

ご自身のご入会日及び会員有効期限については、サイト内MYPAGE（マイページ）よりご確認いただけます。

なお、まだご住所をご登録いただいていない会員様は

2023年10月16日（月）までに、サイト内MYPAGE（マイページ）より必ずご住所のご登録をお願いいたします。

※2023年10月16日（月）までにご住所のご登録がない場合は、お送りできかねる場合がございます。

※年会員特典の発送は日本国内の住所へのみとなります。

 

 

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発送先について
・マイページのご登録いただいたご住所のみに発送します。別途ご相談は不可となりますのでご了承ください。
・マイページのご登録いただいたご住所に関してお客様都合で不備があった場合、再発送は対応致しかねますので予めご注意ください。
・なお、住所未登録の場合、発送予定月の1ヶ月間は猶予期間とさせていただきますが、それ以降は特典を失効させていただきますのでご注意ください。
・お客様のやむを得ないご事情(長期不在など)により再発送が必要になる場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。

特典の交換について
・特典が不良品である場合は、商品到着から７日以内であれば交換を承ります。7日を過ぎますと、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・特典に不良があった場合、お問い合わせフォームより、お客様のお名前、会員番号、及び不良箇所をご連絡ください。商品の交換についてご案内いたします。不良品の交換のための送料は当サイトが負担致します。
なお、お客様よりご返送いただいた商品を検品いたしました際、不良箇所が確認出来ない場合は交換をお断りする事がございます。
・以下の条件は交換対象とはなりません。
   - 商品到着後、開封・使用しているもの。(開封後、不具合を確認して使用しなかった場合のみ交換可能となります。)
   - 届け違いや不良品等の問題があるのを知りながら商品使用・消費した場合。
   - お客様の責任でキズや汚れが生じた商品

紛失/再発送について
・お客様都合による紛失・再発送は対応致しません。
・置き配につきましては現状対応出来かねますので、何卒ご了承ください。
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